Unternehmen

Wir sehen es als unsere Pflicht an, zur Verbesserung der Kultur, des Status und der Lebensqualität unseres Landes beizutragen, indem wir allen Menschen, die in unserer Branche eine Beziehung zu uns haben, ein gutes Gefühl geben.

Darüber hinaus, nicht nur der erste Umsetzer von Entwicklungen und Innovationen in unserer Branche zu sein, sondern auch der Schöpfer zu sein. Es gehört zu unseren Aufgaben, durch den Einsatz der dafür notwendigen Technologien ganzheitliche Lösungen zu schaffen, die über die Erwartungen unserer Kunden hinausgehen.

Um die Kundenzufriedenheit im Bereich Inlandslogistikauf höchstem Niveau zu halten; Es ist eines unserer Hauptziele, das zuverlässigste, komfortabelste und sensibelste Zeitmanagementunternehmen in unserem Land zu sein, das Dienstleistungen in weltweit anerkannten Qualitätsstandards anbietet.

Mit dem Streben nach Service-Exzellenz versucht veher, durch einen fairen und unparteiischen Umgang mit Kundenbeschwerden dringende Lösungen zu finden. Kundenbeschwerden sind der wichtigste Schritt in Richtung Exzellenz.

Die erarbeiteten Lösungen werden schnellstmöglich umgesetzt, ohne materielle und moralische Probleme im Rahmen der Kundenzufriedenheit zu schaffen.

Im Bereich des Inlandstransports, in dem wir tätig sind, bieten wir unseren Service zu niedrigen Kosten an, erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden rechtzeitig und genau, halten die Zufriedenheit auf dem höchsten Niveau und um dies zu erreichen,

• Um die Kundenbedürfnisse rechtzeitig zu erfüllen,
• Den Kunden ausführlich über die zu erbringende Leistung informieren,
• Um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem unsere Mitarbeiter auf allen Ebenen glücklich sind, indem ihre Beteiligung an Service und Management sichergestellt wird,
• Um das Ausbildungsniveau unseres Personals auf dem höchsten Niveau zu halten,
• Es ist die Qualitätspolitik unseres Unternehmens, durch die Einhaltung der Bedingungen des Qualitätsmanagementsystems eine kontinuierliche Verbesserung an jedem Punkt sicherzustellen.

Zuverlässig, verantwortungsbewusst, schnell, effektiv, innovativ, ehrlich, stabil, fair, entgegenkommend, dynamisch, kompetent, flexibel…

Durch die Übernahme dieser Prinzipien und Werte bietet Veher einzigartige und kreative Lösungen, die die Erwartungen lokaler Geschäftspartner in jedem Schritt der Geschäftsprozesse erfüllen.

* Wir managen Veränderung und Entwicklung gemeinsam.

* Wir steigern unsere Produktivität, indem wir die Effizienz ständig hinterfragen.

* Wir wissen, dass das Einhalten unserer Versprechen der größte Gewinn ist.

* Wir priorisieren Kunden- und Mitarbeiterbindung.

* Wir versetzen uns in die Lage unserer Kunden und ermitteln deren Bedürfnisse im Vorfeld.

* Wir schaffen Mehrwert für unsere Kunden und Geschäftspartner.

* Wir leben Qualität und sorgen für ihre Verbreitung.

Bei Veher werden Ihre Bedürfnisse mit einem „Projekt“-Ansatz und einem „Design“-Ansatz erfüllt.

Durch das damit verbundene Qualitätsverständnis für die Dienstleistungen im Bereich Logistik hat Veher das gewohnte Logistikverständnis noch einen Schritt weitergebracht. Funktioniert in dem Wissen, dass ein Unterschied im Service ein sorgfältiges „Design“ erfordert.

Qualitätssicherung in allen seinen Dienstleistungen anzubieten, hat das Konzept des „Projekts“ umgesetzt, um effektive Lösungen anzubieten. „Veher Projektteams“, kundenorientiert zusammengestellt, bearbeiten mit Unterstützung fachkundiger Berater alle Stufen der zu erbringenden Leistung akribisch und konzipieren kundenspezifische Lösungen. Genaue und detaillierte Informationen werden mit Know-how kombiniert und mit Unterstützung aller Möglichkeiten der Technologie in eine Qualitätsdienstleistung umgewandelt.